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护肤界的“养乐多”?数字营销迭代后这个品牌开了挂

发布日期:2019-07-14 19:09:50 编辑:化妆资讯网 阅读次数:

提到益生菌,讨论最多的是在肠内营养益生菌对红宝书消费。用在脸上,在国内的益生菌可能不为公众所知悉。

在美国超红的品牌图拉,是益生菌利用技术做护肤品的第一行。

图拉是由博士创立。罗希尼拉吉消化科在2014年,她专注于各种补充剂和护肤产品,所有产品都添加益生菌。

2017年3月29日,图拉拿到A轮融资,融资额为$ 8.000万(约54.5700万元),主要投资方为世界上最大的私募股权基金LCatterton消费品。

根据官方网站上,使用其专利技术的益生菌产品图拉,使用户获得皮肤的平衡美国类似,益生菌和肠道吸收的原理。图拉是用“好细菌”(提取相应的益生菌),以帮助消费者皮肤老化和抵抗皮肤上的空气污染的影响。

从执业医师肠胃病跨境护理产品?不同寻常的创始人

事实上,图拉博士的创始人。罗希尼拉吉不是一个普通的医生。

多年来,博士。罗希尼拉吉一直是常客国家电视台广播节目在白天,电视剧博士脱口秀节目在美国。奥兹显示,早安美国(早安美国)和其他方案,以显示为专家嘉宾。

她从哈佛大学毕业,在纽约大学医学博士学位,是一名执业胃肠病专家。此外,她在妇女的健康和癌症筛查,研究特别感兴趣,并发表了关于结肠癌筛查几篇文章。

△图拉创始人博士。拉吉罗希尼

在2014年,她推出了图拉,梵语为“平衡”的护肤品公司的名字命名。她用医学知识益生菌,细菌和酵母,维持健康的消化道,建立专利技术益生菌对皮肤。她说:“我们的目标是利用益生菌和抗衰老的超级食物的力量,保护环境压力的肌肤。“

科学的力量是强大的,但在此之前,使用在化妆品行业益生菌,仍有许多困难。图拉请来了两位重量级的创始人之一 - 肯?兰迪斯(肯·兰迪斯)和丹?里奇(丹帝国) - 确保医生的愿景。拉吉能真正达到您的目标受众。兰迪斯曾共同创立了芭比?布朗化妆品公司(芭比布朗化妆品),而丹?里奇是一个科技企业家,此前曾帮助建立和发展电子商务公司。

从电视购物的销售额增长,驻赢得QVC新星奖

图拉最初由QVC(美国最大的电视购物公司)网上销售。后来,它在QVC电视频道播出,博士。罗希尼拉吉,其中对于第一时间分享她的新公司。

由于图拉进驻QVC,QVC获得新星奖(新星奖)称号。图拉发动QVC美容爱好者美容的iQ平台受到了广泛关注,聚集了一批平台提供美容品牌的全新体验。该公司表示,2016年销售同比增长超过400%。只有QVC,图拉不同的消费者增加了78%。

到2015年,在图拉现场行。官方网站显示,图拉州目前有34个SKU,包括清洁,抗老化,保湿和产品其他功能类别,多数产品售价为$ 100(约680元人民币)范围内,最高价为$ 500(约3406元人民币) 或者。

博士。罗希尼拉吉说:“我们不是那种品牌有75 SKU。我们专注于为客户提供他们真正需要什么。“

目前,该品牌依然是奢侈及美容产品零售空间NK百货连锁布鲁明代尔,美国奢侈品连锁百货店内曼·马库斯和美国奢侈百货连锁诺德斯特龙销售。

在整个挫折,不断优化数字体验

事实上,图拉也遇到很多挫折和困难。

2015年图拉的网站上线后,网站速度是一个问题,无论是在处理流量,或图拉的品牌信息有效地转化为电子商务功能的完整体验的能力还有待提高。

2017年,图拉希望后端,以修旧网站上发现最大的问题,所有的新的方法来发现,让自己的产品得到了重视他们应得的。

所以,图拉聘请Shopify加上合作伙伴,战略设计和电子商务转化率优化专家沃尔夫(Wolfpoint)。Wolfpoint帮助指导图拉迁移和网站的重新设计,而不会丢失任何现有数据或SEO的价值。该公司努力提高电子商务战略图拉的局限性。

图拉认为,网站导航功能,你需要一点点巧思能让它更顺畅,更轻松购物:收银台页面,应该更迅速,结账慢,因为客户会买的时候,严重影响它的转换率,并且我们失去了相当大的销售处理。

从那时起部署图拉热图,并仔细检查记录画面潜在的交易,以查明遗弃关键节点的购物者。

最终的结果是一个“更简单,更统一,还是很有效的网站导航和结账过程,” Wolfpoint总裁乔恩·墨菲(乔恩·墨菲)说,他帮助监督图拉的重新设计和结帐过程。

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11个月实施后,经过不断优化,120%参观图拉率提高该网站,并通过数据,图拉能够更准确地测量其流量和目标,了解什么可行,什么需要消除以及如何优化在他们面前的数。

此后,图拉激动人心的方式来扩大。该公司有信心其产品的质量,系列(包括你自己定制的一键式结账页面)引入了独特的“先试后买”,运费预付客户只,仅在30天后进行充电选择保留制品。

在与KOL,消费者和合作讲故事

图拉CEO朱莉娅?斯特劳斯(朱莉娅·斯特劳斯)曾表示,图拉的计划是把重点放在增长的现有渠道,特别是数字频道的成长。她说:“我们真正关心的是建立品牌知名度和营销,并建立相应的基础设施。对我们来说,最大的驱动力是讲品牌的故事,具有较大的方式。“

消费者△INS推荐

这些措施包括旨在帮助图拉分享其与消费者的故事更多的视频内容。Strauss表示:“我们的想法是,在图拉与整体健康的生活方式线。如果能够让这些网站提供的教育,使妇女能够来到这里,了解更广泛的故事,这将丰富他们的经验。

此外,有影响力的人,尤其是那些在KOL健身和营养市场,营销是图拉的关键。与许多社交媒体意见领袖图拉合作。Strauss表示:“我们将图拉定位为健康生活方式的一部分,这些KOL肯定是在你的领域他们的专家,并增加信誉为系列。“皮肤科医生及护肤爱好者曳引YouTube的博士推动了图拉,她在YouTube上的279241个用户。

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△皮肤科医生曳引

珍妮恩斯特还使用YouTube分享她的图拉,她16年的感情,一直囊性/ +荷尔蒙痤疮色斑斗争的工作,她有48009名YouTube上的球迷。

在YouTube上△珍妮恩斯特份额

真诚,“老土”的营销:手写说谢谢

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除了先进的营销,品牌也使用一些比较“老土”的方式向他们的客户链接。例如,手写卡。图拉认为,在激烈的竞争中,消费者喜欢摸一张卡可以在全球发挥了重要的作用简单的东西,核心可能是这些卡的精神。

因此,图拉发送手写卡时,客户的感谢,每个客户都能收到。“我写的卡。我们的社交媒体经理写卡。我们的CEO写了一张卡片,“唐尼索杜图拉,电子商务和数字的副总裁。“我们花了很多的时间和精力,试图真正创造在与客户接触的每一个点有意义的体验,让他们感觉良好。“

随着公司广泛的客户基础的成长和发展,如节日期间,这些手写的感谢你真的需要大量的时间。然而,尽管如此,任务已经融入球队的赛程图拉。

他们希望津津乐道他们的客户,现在很多公司都这么熟悉的人,在即将到来的假期放松身心,或与家人或朋友图拉产品分享赞赏。

索杜说:“我们通过名称识别的很多客户,我们喜欢这种关系,并希望告诉他们写作。“

从以上的护理医疗交叉,益生菌应用于护肤领域。通过电视购物的上升,然后逐步迭代中,最特别的是,还手写卡这种方式联系消费者,品牌,真诚和冷静?

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